Бизнес будет защищаться от недобросовестных потребителей

Деловое сообщество в ближайшее время намерено выработать предложения в законодательство с целью защиты отечественного бизнеса от недобросовестного поведения некоторых потребителей.

Данная проблема обсуждалась в рамках круглого стола, в котором приняли представители реального сектора экономики, бизнес-объединений и профильные эксперты.

Участники деловой встречи констатировали, что бизнес стал регулярно сталкиваться с необоснованными претензиями потребителей услуг и товаров. Недобросовестные покупатели стараются найти различные способы, чтобы взыскать с добросовестных субъектов хозяйствования значительные суммы денежных средств.

Участники круглого стола, в частности, привели примеры, когда отдельные лица, несмотря на возражения кассиров, хотели приобрести именно просроченную продукцию в торговых организациях. В свою очередь, представители медицинской сферы констатировали, что обоснованность жалоб потребителей не подтверждается проверками, которые проводятся по инициативе недобросовестных физических лиц.

По мнению представителей делового сообщества, без внесения изменений в законодательство добросовестные исполнители услуг, продавцы, поставщики и подрядчики будут оставаться в весьма уязвимом положении в связи с участившимися случаями так называемого «потребительского экстремизма».

«Мы намерены в самое ближайшее время аккумулировать и выработать предложения делового сообщества в законодательство для того, чтобы защитить бизнес от этого явления и приглашаем заинтересованный бизнес присоединиться к нашей работе», — подчеркнула директор Бизнес союза предпринимателей и нанимателей им. М.С. Кунявского (БСПН) Жанна Тарасевич, выступая на круглом столе.

В связи с этим Ассоциация стоматологических организаций БСПН им. Кунявского выступила с инициативой запустить проект «В защиту бизнеса от «потребительского экстремизма».

Одна из его задач — консолидировать усилия бизнеса и юридического сообщества, направленные на устранение недостатков существующего правового регулирования, которые позволяют недобросовестным потребителям получать неосновательное обогащение.

В рамках проекта в том числе планируется выработать предложения по изменению Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и поэтому предусмотрена организация и проведение серии мероприятий для обсуждения необходимых корректировок законодательства.

К участию в мероприятиях проекта будут приглашены представители заинтересованных министерств и ведомств, включая Министерство здравоохранения, Министерство антимонопольного регулирования и торговли, Министерство по налогам и сборам, Министерство юстиции, Национальный центр законодательства и правовой информации, депутатский корпус, представители юридического сообщества, средства массовой информации, независимые эксперты.

Бизнес союз предпринимателей и нанимателей им. Кунявского приглашает заинтересованный бизнес присоединиться к инициативе и принять активное участие в мероприятиях проекта.